‘Wilapp’, la app que revoluciona la manera de pedir cita en peluquerías y centros de estética

La aplicación almeriense ‘Wilapp’, pretende revolucionar la forma de pedir cita en establecimientos como peluquerías y centros de estética, entre otros negocios. Esta aplicación gratuita permite a cualquier ciudadano dentro de España solicitar cita al instante con el profesional que necesite, así como comparar precios y servicios. De este modo, ‘Wilapp’ permite concertar un servicio o cita 100% online en menos de 5 minutos, ahorrando tiempo y dinero.

Esta aplicación nacida en Almería se convierte en una herramienta que permite que cualquier ciudadano sea atendido de forma inmediata tras consultar la disponibilidad de los establecimientos más cercanos en tiempo real. Es ágil e intuitiva y cuenta con un chat para facilitar la comunicación entre profesionales y usuarios.

La albojense Aurora Cerdán, fundadora de este proyecto, nos explica que la idea surgió cuando tuvo la necesidad de ir a una peluquería ese mismo día para llevar a su hijo. Tras recorrer varias peluquerías de Almería y realizar numerosas llamadas por teléfono comprobó que «era imposible encontrar una cita porque cada local tenía horarios distintos a final de verano; unos con jornada continuada, otros de vacaciones…».

La aplicación, que ahora se encuentra en fase de búsqueda de inversión, ha llamado la atención incluso en la ‘meca’ de las nuevas tecnologías de Silicon Valley. Un asesor especializado y responsable de una docena de compañías tecnológicas está cumpliendo como mentor tras conocer esta nueva app.

No existe otra app en el mercado parecida

Cerdán recuerda que “después de pegarme una tremenda caminata por el nuevo barrio donde me acababa de instalar buscando peluquería para mi hijo, fue imposible que nos dieran cita y llegamos a casa rendidos. Pensé: No me apetece tener que llamar por teléfono uno a uno a todos los centros de peluquería para ver quién puede darme cita mañana… debería ser más fácil, la necesito hoy».

Fue en ese momento cuando llamó a un amigo informático y le contó la idea. “Me animó y desde entonces llevamos más de un año». Desde luego, lanzar una aplicación tan novedosa y un proyecto igual de ambicioso no fue una tarea fácil. Ha tenido que contar con el trabajo de programación, diseño gráfico, temas legales, audiovisuales, marketing digital, etc. “Hemos revisado el mercado de las apps y no hemos encontrado ninguna que solucione el problema real de la inmediatez a la hora de encontrar un profesional de urgencia o que reúna, como ‘Wilapp’, a todos en una misma app en tu móvil».

Nuevos horizontes

La intención del equipo de profesionales que hay detrás de ‘Wilapp’ es que la aplicación siga creciendo de forma constante tras su lanzamiento. Aunque para sus primeras semanas de vida la aplicación se ha centrado en dos categorías, en las nuevas versiones en las que ya se está trabajando, será posible concertar cita con cualquier profesional del sector servicios. Todo aquel que quiera estar presente en ‘Wilapp’ (peluqueros, estéticas, fontaneros, cerrajeros, electricistas, dentistas, clínicas, veterinarios, técnicos…).

Sin necesidad de ir personalmente o llamar por teléfono, con un par de clicks encontraremos el servicio que necesitamos en ese momento estemos dónde estemos, gracias al sistema de geolocalizador.

Los profesionales también se beneficiarán

De cara al profesional, ‘Wilapp’ se convierte en un nuevo canal de captación de clientes, en su mayoría autónomos. Permite contactar con las personas que demandan sus servicios al momento, de forma sencilla y directa. “Se trata de una novedad que servirá para completar la agenda del profesional y recuperar un nuevo cliente cuando haya una cita perdida o anulada”.

Además, Aurora asegura que también permite reducir o suprimir las visitas físicas a los negocios para pedir una cita o presupuesto. Es una ventaja competitiva tanto para profesionales como para usuarios. Algo especialmente indicado dentro del contexto sanitario en el que nos encontramos y en el que hay que tener especialmente en cuenta aspectos como la distancia de seguridad entre clientes o el aforo del local.

«Incluso en las situaciones más temidas por muchos profesionales en las que reciben una cancelación de última hora, con ‘Wilapp’ siempre habrá un nuevo cliente. Al momento podrán notificarlo y los usuarios de la aplicación podrán, del mismo modo, ocupar esa cita. Asimismo, ‘Wilapp’ es una plataforma en constante actualización e instantánea donde podrán detallar sus servicios, precios, nuevos productos y fotos de sus trabajos», añade Cerdán. La app es gratuita y ya está disponible para Iphone y Android.

Parte del equipo que trabaja tras la aplicación ‘Wilapp’ es natural de la provincia de Almería y los responsables de esta aplicación para teléfonos móviles también han querido que la música utilizada en sus promociones sea de la tierra. Por ello han contado para las pequeñas piezas audiovisuales con canciones de grupos como Pesadilla Electrónica, Galaxina y el cantaor flamenco Zarrita.